Мобильные покупки — это новая норма.
По данным Statista, в 2025 году на мобильную коммерцию (m-commerce) будет приходиться 73% всего трафика электронной коммерции и 60% доходов от электронной коммерции. Коэффициент конверсии для мобильных устройств в среднем составляет 2,5% по сравнению с 4,5% для настольных компьютеров. Устранение этого разрыва представляет собой значительную возможность получения дохода. 53% мобильных пользователей покидают сайты, загрузка которых занимает более 3 секунд. Каждая секунда улучшения загрузки мобильных страниц увеличивает конверсию на 20%. По прогнозам, к 2026 году рынок мобильной коммерции достигнет 728 миллиардов долларов.
В x13apps мы оптимизируем возможности электронной коммерции для покупателей, ориентированных на мобильные устройства. Вот наш подход.
Принципы мобильного дизайна
Дизайн для зон большого пальца: разместите ключевые элементы в пределах легкой досягаемости большого пальца. Используйте нижнюю навигацию для основных действий. Реализуйте большие сенсорные объекты (минимум 44x44 пикселей). Используйте адаптивные изображения с помощью srcset для экранов разных размеров. Внедрите липкие заголовки с функцией поиска. Упростите формы с помощью автозаполнения и масок ввода. Используйте взаимодействие на основе жестов (проведите пальцем для навигации по продукту, потяните, чтобы обновить). Реализуйте бесконечную прокрутку или нумерацию страниц, оптимизированную для мобильных устройств.
Упростите мобильную оплату
Опыт мобильных платежей напрямую влияет на конверсию. Оформление заказа в один клик с сохраненной информацией об оплате и доставке. Предлагайте цифровые кошельки (Apple Pay, Google Pay, PayPal). Возможность гостевой оплаты без обязательного создания учетной записи. Индикаторы прогресса для многоэтапной проверки. Автозаполнение адреса для сокращения ввода. Оптимизируйте поля формы для ввода с мобильных устройств (цифровые клавиатуры для телефона, клавиатуры электронной почты для электронной почты). Внедрите биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца, идентификатор лица) для входа в систему. Сохранение корзины на разных устройствах и сеансах.
Используйте функции, специфичные для мобильных устройств
Используйте push-уведомления для напоминаний о брошенных корзинах, снижении цен и обновлении заказов. Внедрите сканирование штрих-кода для поиска продукта. Используйте функции определения местоположения для поиска магазинов и местного ассортимента. Реализуйте социальный обмен с помощью глубоких ссылок. Используйте интеграцию с камерой для виртуальной примерки или визуального поиска. Внедрите функцию «звонок по щелчку» для поддержки клиентов. Используйте мобильные кошельки для карт лояльности и предложений. В x13apps мы создаем возможности электронной коммерции, ориентированные на мобильные устройства, которые конвертируются на всех устройствах. Подробнее читайте в нашемРуководство по SEO для электронной коммерции для страниц продуктов.