Bauchgefühle sind kein Ersatz für Daten.
Datengesteuertes Marketing nutzt Kundendaten und Analysen, um Entscheidungen zu treffen. Anstatt zu raten, was funktioniert, wissen Sie. Laut einer McKinsey-Studie aus dem Jahr 2025 haben Unternehmen, die datengesteuertes Marketing einsetzen, eine 23-mal höhere Wahrscheinlichkeit, Kunden zu gewinnen, und eine 6-mal höhere Wahrscheinlichkeit, sie zu binden. Evidenzbasiertes Marketing übertrifft intuitionsbasierte Ansätze durchweg.
Hier erfahren Sie, wie Sie eine datengesteuerte Marketingpraxis aufbauen.
Sammeln Sie die richtigen Daten – nicht alle Daten sind wertvoll
Konzentrieren Sie sich auf Daten im Zusammenhang mit Geschäftsergebnissen: Konversionsraten, Kundenakquisekosten, Lifetime-Wert und Kanalzuordnung. Vermeiden Sie das Horten von Daten – alles ohne Zweck zu sammeln, erzeugt Lärm. Definieren Sie, was Sie wissen müssen, bevor Sie entscheiden, was Sie sammeln möchten. Beginnen Sie mit 3–5 Schlüsselkennzahlen und erweitern Sie diese mit zunehmender Analysereife.
Richten Sie vor dem Start der Kampagnen eine ordnungsgemäße Nachverfolgung ein. Google Analytics, Google Search Console, CRM-Daten, Social-Media-Einblicke und E-Mail-Plattformanalysen sind grundlegende Tools. Verbinden Sie sie für ein vollständiges Bild – eine CDP (Customer Data Platform) vereinheitlicht Datenquellen für eine umfassende Analyse.
Testen und lernen Sie mit A/B-Tests
A/B-Tests ersetzen Meinungen durch Beweise. Testen Sie Schlagzeilen, Bilder, Angebote, Handlungsaufforderungen, E-Mail-Betreffzeilen, Landingpage-Layouts und Preise. Führen Sie Tests jeweils nur für eine Variable durch, um eindeutige Ergebnisse zu erhalten. Lassen Sie sich bei Entscheidungen von der statistischen Signifikanz leiten – mindestens 95 % Vertrauen, bevor Sie einen Gewinner erklären.
Dokumentieren Sie Testergebnisse in einem gemeinsamen Repository. Tests, die fehlschlagen, sind genauso wertvoll wie Tests, die erfolgreich sind – sie verhindern, dass sich Fehler wiederholen. Eine Kultur des Testens von Verbindungen im Laufe der Zeit, wobei jeder Test den nächsten beeinflusst.
Erstellen Sie Berichte, die zu Maßnahmen führen
Erstellen Sie Dashboards, die sich auf wichtige Kennzahlen konzentrieren. Teilen Sie sie regelmäßig in einem einheitlichen Format mit Ihrem Team. Daten schaffen nur dann einen Wert, wenn sie zu Maßnahmen führen. Beenden Sie jeden Bericht mit empfohlenen nächsten Schritten. Überprüfen Sie die Leistung wöchentlich auf taktischer Ebene und monatlich auf strategischer Ebene.
Nutzen Sie die Datenvisualisierung, um Einblicke auch für technisch nicht versierte Stakeholder zugänglich zu machen. Ein gut gestaltetes Diagramm vermittelt mehr als eine Tabelle mit Zahlen. Bei x13apps helfen wir Kunden beim Aufbau datengesteuerter Marketingsysteme, die messbare, verbesserungsfähige Ergebnisse liefern.