Отличный практический пример стоит тысячи звонков по продажам.
Кейсы — один из самых мощных маркетинговых инструментов для предприятий сферы услуг. Они предоставляют конкретное доказательство того, что ваши решения работают, с реальными результатами от реальных клиентов. Согласно опросу Demand Gen Report, проведенному в 2025 году, 79% B2B-покупателей говорят, что тематические исследования влияют на их решения о покупке, а тематические исследования являются вторым по популярности типом контента после рекомендаций коллег.
В x13apps мы создаем тематические исследования, которые служат краеугольным камнем маркетинговых активов. Вот наша основа для написания тематических исследований, которые приносят конверсию.
Выберите подходящего клиента и проект
Не каждый проект является хорошим примером. Выбирайте проекты с измеримыми результатами, четкими задачами и довольными клиентами. Ищите проекты, в которых вы решили серьезную проблему, добились впечатляющих результатов (увеличение трафика, рост доходов, экономия времени) или преодолели заметные препятствия. Спросите себя: найдет ли потенциальный клиент эту историю убедительной и актуальной?
Прежде чем начать, получите разрешение клиента. Некоторые клиенты рады тому, что их представили — это тоже дает им известность. При необходимости предложите поощрения: скидку на будущие услуги, обмен отзывами или ранний доступ к новым функциям. Подписанный релиз защищает обе стороны и гарантирует, что вы сможете свободно использовать практический пример.
Структура с путешествием героя
Оформите свой практический пример как историю. Начните с ситуации с клиентом — кто он, что ему нужно и почему он пришел к вам. Подробно опишите задачу — что было сломано, что было поставлено на карту, что они пробовали раньше. Объясните свое решение — что вы сделали, почему выбрали этот подход и как вы его реализовали. Покажите результаты — конкретные, количественные результаты со сравнением «до» и «после».
Включите цитату клиента, отражающую его опыт и удовлетворенность. Цитаты добавляют достоверности и эмоционального резонанса, чего не может обеспечить одна лишь статистика. Используйте собственные слова клиента, а не доводите их до корпоративной речи. Аутентичные цитаты вызывают больше доверия, чем отточенный маркетинговый язык.
Включите конкретные количественные результаты
Расплывчатые результаты, такие как «увеличение трафика», гораздо менее убедительны, чем конкретные цифры, такие как «увеличение органического трафика на 140% за 6 месяцев». Включите ключевые показатели: трафик, коэффициент конверсии, доход, сэкономленное время, снижение затрат или любые другие соответствующие показатели. Покажите «до» и «после». При необходимости используйте диаграммы или графики для визуального воздействия.
Распространите свои тематические исследования
Размещайте тематические исследования на видном месте на своем веб-сайте. Создайте специальную страницу с кейсами. Включите их в предложения и торговые презентации. Поделитесь ими в новостной рассылке по электронной почте. Продвигайте их в социальных сетях. Кейс – это универсальный актив, который поддерживает несколько этапов пути покупателя. В x13apps мы создаем тематические исследования, которые укрепляют доверие и помогают привлечь новых клиентов. Подробнее читайте в нашемруководство по общению с клиентами.