زر CTA الخاص بك هو العنصر الأكثر أهمية في الصفحة.
إن الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) هي لحظة الحقيقة - النقطة التي يقرر فيها الزائر ما إذا كان سيتحول أو يغادر. على الرغم من أهميته، تقضي معظم الشركات وقتًا أطول في العناوين والصور أكثر من الوقت الذي تقضيه في تحسين CTA. وفقًا لدراسة أجرتها Unbounce عام 2025، فإن تحسين أزرار CTA وحدها يمكن أن يحسن معدلات التحويل بنسبة 30-100% في كثير من الحالات.
يمكن أن يكون للتغييرات الصغيرة التي يتم إجراؤها على CTA تأثيرات كبيرة. في x13apps، قمنا باختبار المئات من عبارات الحث على اتخاذ إجراء في مختلف الصناعات. فيما يلي المبادئ التي تعمل على تحسين الأداء باستمرار.
استخدم نصًا موجهًا نحو العمل ومدفوعًا بالفوائد
إن عبارات الحث على اتخاذ إجراء العامة مثل "إرسال" أو "انقر هنا" تضيع فرصة. أخبر المستخدمين بالضبط بما يحصلون عليه وماذا يفعلون. يعد خيار "الحصول على دليلي المجاني" أكثر فعالية بنسبة 30-40% من "التنزيل" (WordStream). "ابدأ تجربتي المجانية" يتفوق على "التسجيل" بنسبة 25-35%. يتم تحويل "احجز استشارة مجانية" بشكل أفضل من "اتصل بنا".
استخدم ضمير المتكلم ("My"، "Me") عندما يكون ذلك مناسبًا - فهذا يخلق الملكية والالتزام. إن عبارة "الحصول على عرض أسعار مجاني" تختلف عن عبارة "الحصول على عرض أسعار مجاني". اختبر كلاً من ضمير المتكلم وضمير المخاطب ("احصل على دليلك المجاني") لمعرفة ما يلقى صدى لدى جمهورك. قم بتضمين كلمة منخفضة المخاطر أو ذات قيمة: "مجاني"، "فوري"، "مضمون"، "الآن".
تصميم للرؤية والإلحاح
يجب أن يكون من المستحيل تفويت زر CTA الخاص بك. استخدم الألوان المتباينة التي تبرز من خلفية الصفحة، ولكن تظل متسقة مع لوحة علامتك التجارية. يجب أن يكون الزر كبيرًا بما يكفي للملاحظة ولكنه متناسب مع الصفحة. الحد الأدنى لطول 48 بكسل لأهداف اللمس. المساحة البيضاء حول الزر تلفت الانتباه — لا تشوش المنطقة.
قم بإنشاء حاجة ملحة من خلال التصميم: مؤقتات العد التنازلي، أو العروض لفترة محدودة، أو مؤشرات "X فقط متبقية في المخزون". إن علم نفس اللون له أهمية كبيرة، حيث أن اللون الأحمر يخلق حالة من الإلحاح، والأخضر يشير إلى السلامة، والبرتقالي يشير إلى العمل. لكن تفضيلات الألوان تختلف باختلاف الجمهور - قم بالاختبار بدلاً من الافتراض. تعمل الإشارات الاتجاهية (الأسهم التي تشير إلى الزر أو صور الأشخاص الذين ينظرون إليه) على توجيه الانتباه دون وعي.
ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء حيث يكون المستخدمون جاهزين
الجزء العلوي مهم، لكنه ليس المكان الوحيد لوضع CTA. يحتاج بعض الزوار إلى مزيد من المعلومات قبل التحويل. ضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء الثانوية في جميع أنحاء الصفحة: بعد أقسام الفوائد الرئيسية، وبالقرب من الشهادات، وفي نهاية المحتوى. يمكن أن يؤدي CTA الثابت الذي يتبع المستخدمين أثناء التمرير إلى زيادة التحويلات بنسبة 10-20٪.
مطابقة موضع CTA مع نية المشتري. قد لا يكون قارئ المدونة جاهزًا للشراء — قم بتقديم ترقية للمحتوى ذي الصلة أو الاشتراك في النشرة الإخبارية. أصبح زائر صفحة التسعير أقرب إلى اتخاذ القرار - قدم استشارة مجانية أو عرضًا توضيحيًا. استخدم عبارات الحث على اتخاذ إجراء متعددة في رحلة المستخدم، بحيث يكون كل منها مناسبًا لعقلية الزائر في تلك اللحظة.
الاختبار والتكرار بشكل مستمر
لم يتم الانتهاء من تحسين CTA أبدًا. اختبار نص الزر (الصياغة)، واللون، والحجم، والشكل (مستدير مقابل مربع)، والموضع، والنسخة المحيطة. اختبر عنصرًا واحدًا في كل مرة لعزل التأثير. احتفظ بسجل قيد التشغيل للاختبارات والنتائج. ما يصلح لجمهور واحد قد لا يصلح لجمهور آخر. أنشئ خارطة طريق لاختبار CTA واعمل من خلالها بشكل منهجي. لمعرفة المزيد عن منهجية الاختبار، اقرأ موقعنادليل اختبار أ/ب.