La recherche sur l'App Store est le principal canal de découverte des applications.
Selon Apple, 65 % des téléchargements d’applications proviennent de la recherche sur l’App Store. Les trois premiers résultats de recherche capturent 70 % de tous les clics. Améliorer le classement de votre application d'une position augmente les téléchargements de 30 à 50 % selon les données de SplitMetrics. Malgré cela, la plupart des applications négligent l’ASO au-delà de l’optimisation de base des mots clés. Les stratégies ASO avancées combinent l'optimisation des mots clés, l'optimisation du taux de conversion et les signaux d'engagement pour dominer les résultats de recherche de l'App Store.
Chez x13apps, nous optimisons les applications pour une visibilité et une conversion maximales. Voici nos stratégies avancées.
Recherche et optimisation de mots clés
La recherche de mots clés pour les magasins d’applications diffère du référencement Web. Les mots-clés de l'App Store sont comparés au titre, au sous-titre et au champ de mot-clé de l'application. Google Play correspond au titre, à une brève description et à une description complète. Le champ de mot-clé de l'App Store est limité à 100 caractères ; utilisez chaque personnage. Évitez les espaces entre les mots-clés (séparés par des virgules). Ne répétez pas les mots-clés déjà présents dans votre titre ou sous-titre. Utilisez tout l'espace de champ disponible : titre de l'App Store (30 caractères), sous-titre (30 caractères), champ de mot-clé (100 caractères).
Recherchez les mots-clés des concurrents à l'aide d'outils tels que Sensor Tower, AppTweak ou Mobile Action. Identifiez les mots-clés à volume élevé et à faible concurrence. Ciblez des mots-clés de longue traîne avec une intention d'achat spécifique : « application de gestion de projet pour les indépendants » plutôt que « application de gestion de projet ». Surveillez le classement des mots clés chaque semaine et ajustez-les en fonction des performances. Localisez les mots-clés pour chaque marché cible. Un mot-clé anglais peut ne pas avoir d'équivalent en coréen ou en japonais. Embauchez des locuteurs natifs pour la localisation, pas pour la traduction automatique.
Des actifs visuels qui convertissent
L’icône de votre application est le premier visuel que voient les utilisateurs. Il doit être : simple (reconnaissable à 60 x 60 px), distinctif (se démarque dans une grille d'icônes) et pertinent (communique l'objectif de l'application). Testez plusieurs variantes d’icônes. L'icône la plus performante peut augmenter la conversion de 25 %. Les captures d'écran sont votre page de boutique d'applications : les deux premières captures d'écran déterminent si les utilisateurs font défiler la page plus loin ou s'en vont. Dirigez avec votre proposition de valeur la plus forte, et non avec votre écran de connexion. Utilisez des légendes pour mettre en évidence des fonctionnalités et des avantages spécifiques.
Les vidéos d'aperçu d'application (App Store) et les vidéos promotionnelles (Google Play) augmentent la conversion de 20 à 35 %. Les 3 premières secondes déterminent si les utilisateurs regardent le reste. Commencez par votre fonctionnalité la plus intéressante. Affichez l'utilisation réelle de l'application, pas des maquettes animées. Gardez les vidéos de moins de 30 secondes. Mettez à jour les ressources visuelles de façon saisonnière : les thèmes de vacances, les mises à jour de fonctionnalités et la prise en charge de nouveaux appareils maintiennent votre liste à jour. De nouveaux éléments visuels signalent à l'algorithme de l'App Store que votre application est activement maintenue.
Tirer parti des notes et des avis
Les notes et les avis constituent la preuve sociale la plus solide. Les applications avec 4 étoiles ou plus ont des taux de conversion 3 fois plus élevés que les applications 3 étoiles. Invitez les utilisateurs à donner des notes à des moments positifs : après avoir terminé une tâche, atteint un jalon ou utilisé l'application de manière cohérente pendant une semaine. Utilisez SKStoreReviewController (iOS) ou l'API In-App Review (Android) pour les invites d'évaluation natives. N’interrompez jamais les utilisateurs lors de l’intégration ou après des erreurs.
Répondez à chaque avis, positif et négatif. Remerciez les évaluateurs positifs et répondez à leurs commentaires spécifiques. Pour les avis négatifs, excusez-vous, expliquez comment vous résolvez le problème et invitez l'utilisateur à contacter l'assistance. Les utilisateurs qui voient les réponses des développeurs aux avis sont 40 % plus susceptibles d'installer selon AppFollow. Répondez dans les 24 heures lorsque cela est possible. Chez x13apps, nous mettons en œuvre des stratégies ASO complètes qui stimulent une croissance soutenue des applications. Pour en savoir plus, lisez notreGuide d’optimisation de l’App Store.