تتيح لك الإشعارات الفورية الوصول إلى الزوار حتى بعد مغادرتهم موقعك.
إشعارات الويب هي رسائل قابلة للنقر يتم إرسالها إلى المستخدمين من خلال متصفح الويب الخاص بهم، حتى عندما لا يكونون على موقع الويب الخاص بك. وهي تتطلب الاشتراك لمرة واحدة فقط وتعمل عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة. وفقًا لدراسة أجرتها PushEngage عام 2025، تتمتع إشعارات الدفع عبر الويب بمتوسط معدل اشتراك يتراوح بين 9-15% ونسبة نقر إلى ظهور تتراوح بين 4-8% - وهي نسبة أعلى بكثير من معدلات النقر على البريد الإلكتروني في معظم الصناعات.
في x13apps، نقوم بتنفيذ إستراتيجيات دفع الإشعارات التي تعمل على زيادة حركة المرور المتكررة وإعادة جذب الزوار. وإليك كيفية استخدامها بفعالية.
اطلب الإذن في اللحظة المناسبة
يعد توقيت طلب الاشتراك أمرًا بالغ الأهمية. يؤدي السؤال فورًا عندما يصل المستخدم إلى موقعك إلى انخفاض معدلات الاشتراك (2-5%). بدلاً من ذلك، قم بتشغيل الطلب بعد أن يُظهر المستخدم اهتمامًا - بعد التمرير بنسبة 50% من الصفحة، أو بعد قراءة مقال لمدة 30 ثانية، أو بعد إكمال عملية شراء. يتم تحويل الطلبات السياقية بمعدل 2-3 مرات أفضل من الطلبات الفورية.
استخدم مطالبة بسيطة قبل مربع حوار إذن المتصفح. عرض مطالبة في الصفحة تشرح القيمة: "احصل على إشعارات بشأن المقالات الجديدة والعروض الحصرية". عندما ينقر المستخدم على "السماح"، يظهر الإذن الأصلي للمتصفح. تحدد هذه العملية المكونة من خطوتين التوقعات وتزيد معدلات الاشتراك إلى 15-25%.
إرسال الإخطارات التي يتم النقر عليها
يجب أن يقدم كل إشعار قيمة للمستلم. استخدم الإشعارات الفورية لما يلي: منشورات المدونة الجديدة (المشتركون في المحتوى)، ومبيعات الفلاش والعروض المحدودة، وتذكيرات التخلي عن سلة التسوق، وتحديثات الطلب والشحن، وتوصيات المحتوى المخصص. اجعل الرسالة موجزة - 40-60 حرفًا للعنوان، و80-120 حرفًا للنص.
قم بتضمين رسالة قابلة للتنفيذ تثير الفضول أو الإلحاح. استخدم الرموز التعبيرية بشكل مقتصد – يمكنها زيادة التفاعل بنسبة 20% ولكن الإفراط في استخدامها يقلل من الاحترافية. استخدم الصور عندما تكون مدعومة من قبل النظام الأساسي. اختبر أنماط وتوقيتات مختلفة للمراسلة للعثور على ما يلقى صدى لدى جمهورك.
قم بتقسيم مشتركي الدفع لديك
تقسيم المشتركين حسب السلوك والاهتمامات. أرسل إشعارات مختلفة إلى قراء المدونات ومتصفحات المنتجات والمشترين السابقين. يجب ألا يتلقى المشترك المهتم بمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) إشعارات حول التجارة الإلكترونية. استخدم التحليلات لتتبع الشرائح الأكثر تفاعلاً وتخصيص رسائلك وفقًا لذلك.
احترم البريد الوارد للمشتركين
لا تبالغ في الإخطار. 2-5 إشعارات أسبوعيًا هي النقطة المثالية لمعظم الشركات. وأكثر من ذلك يزيد من معدلات إلغاء الاشتراك. توفير خيارات واضحة لإلغاء الاشتراك. مراقبة معدلات إلغاء الاشتراك وضبط التردد بناءً على سلوك المشترك. في x13apps، نقوم ببناء إستراتيجيات إشعارات الدفع التي تزيد من حركة العودة ومشاركة العملاء. للمزيد، اقرأ موقعنادليل التسويق عبر البريد الإلكتروني.