As notificações push permitem que você alcance os visitantes mesmo depois que eles saem do site.
Notificações push da web são mensagens clicáveis enviadas aos usuários por meio de seus navegadores, mesmo quando eles não estão em seu site. Eles exigem apenas uma ativação única e funcionam em computadores e dispositivos móveis. De acordo com um estudo de 2025 da PushEngage, as notificações push na web têm uma taxa média de aceitação de 9 a 15% e uma taxa de cliques de 4 a 8% – significativamente maior do que as taxas de cliques em e-mail para a maioria dos setores.
Na x13apps, implementamos estratégias de notificação push que geram tráfego repetido e reengajam os visitantes. Veja como usá-los de forma eficaz.
Peça permissão no momento certo
O momento de sua solicitação de aceitação é fundamental. Perguntar imediatamente quando um usuário acessa seu site resulta em baixas taxas de aceitação (2-5%). Em vez disso, acione a solicitação depois que o usuário demonstrar interesse – depois de rolar 50% de uma página, depois de ler um artigo por 30 segundos ou depois de concluir uma compra. As solicitações contextuais convertem de 2 a 3 vezes melhor do que as imediatas.
Use um prompt suave antes da caixa de diálogo de permissão do navegador. Mostre um prompt na página explicando o valor: “Receba notificações sobre novos artigos e ofertas exclusivas”. Quando o usuário clica em “Permitir”, a permissão nativa do navegador aparece. Este processo de duas etapas define expectativas e aumenta as taxas de adesão para 15-25%.
Envie notificações que são clicadas
Cada notificação deve agregar valor ao destinatário. Use notificações push para: novas postagens no blog (assinantes de conteúdo), vendas relâmpago e ofertas limitadas, lembretes de abandono de carrinho, atualizações de pedidos e remessas e recomendações de conteúdo personalizadas. Mantenha a mensagem concisa – 40-60 caracteres para o título, 80-120 caracteres para o corpo.
Inclua uma mensagem acionável que crie curiosidade ou urgência. Use emojis com moderação – eles podem aumentar o engajamento em 20%, mas o uso excessivo reduz o profissionalismo. Use imagens quando suportadas pela plataforma. Teste diferentes estilos e prazos de mensagens para descobrir o que repercute em seu público.
Segmente seus assinantes Push
Segmente os assinantes por comportamento e interesses. Envie notificações diferentes para leitores de blog, navegadores de produtos e compradores anteriores. Um assinante interessado em conteúdo SEO não deve receber notificações sobre comércio eletrônico. Use análises para rastrear quais segmentos estão mais engajados e adaptar suas mensagens de acordo.
Respeite a caixa de entrada de seus assinantes
Não notifique demais. 2 a 5 notificações por semana é o ideal para a maioria das empresas. Mais do que isso aumenta as taxas de opt-out. Forneça opções claras de cancelamento de assinatura. Monitore as taxas de cancelamento e ajuste a frequência com base no comportamento do assinante. Na x13apps, construímos estratégias de notificação push que aumentam o tráfego de retorno e o envolvimento do cliente. Para mais, leia nossoguia de e-mail marketing.