Une page de destination bien optimisée convertit 2 à 5 fois mieux qu'une page générique.
Les pages de destination sont spécialement conçues pour la conversion. Contrairement aux pages de sites Web générales qui répondent à plusieurs objectifs, les pages de destination ont un seul objectif : inciter les visiteurs à entreprendre une action spécifique. Selon Unbounce, le taux de conversion médian des pages de destination dans tous les secteurs est de 4,0 %, les plus performants atteignant plus de 11,5 %. Chaque élément d'une page de destination soutient ou nuit à l'objectif de conversion. Les pages de destination réussies éliminent la navigation distrayante, concentrent le message sur une seule proposition de valeur et guident les visiteurs vers un appel à l'action clair.
Chez x13apps, nous concevons des pages de destination qui convertissent les visiteurs en clients. Voici notre cadre d'optimisation.
L'anatomie d'une page de destination à fort taux de conversion
Le contenu au-dessus de la ligne de flottaison détermine si les visiteurs restent ou partent. Vous disposez de 3 à 5 secondes pour communiquer : ce que vous proposez, pourquoi c'est important pour le visiteur et ce qu'il doit faire ensuite. La section héros doit contenir : un titre convaincant (proposition de valeur principale, 10 à 20 mots), un sous-titre de support (développer la valeur, 15 à 30 mots), une image ou une vidéo du héros (montrant le produit ou l'avantage) et un bouton CTA principal (orienté vers l'action, contraste élevé). Supprimez les menus de navigation des pages de destination : ils augmentent le taux de rebond de 30 % selon les recherches de VWO.
Sous la ligne de flottaison, fournissez une divulgation progressive des informations. Section de preuve sociale : logos de clients, témoignages, résultats d'études de cas, notes d'avis. Section Fonctionnalités et avantages : concentrez-vous sur les avantages (ce que les utilisateurs gagnent) plutôt que sur les fonctionnalités (ce que fait le produit). Utilisez le framework FAB : fonctionnalité (ce que c'est), avantage (pourquoi c'est important), avantage (ce que l'utilisateur obtient). Section Répondre aux objections : répondez aux préoccupations courantes concernant le prix, la complexité, l'engagement et le risque. Incluez une section FAQ traitant des hésitations d’achat spécifiques. Section CTA finale : reformulez la proposition de valeur et présentez à nouveau l'action de conversion principale.
Hiérarchie visuelle et psychologie du design
Guidez l’œil à travers une hiérarchie visuelle intentionnelle. L’élément le plus important doit être le plus visible visuellement. Utilisation : taille (les éléments plus grands attirent l'attention en premier), couleur (les CTA à contraste élevé ressortent), espace blanc (les éléments isolants augmentent la concentration) et indices directionnels (flèches, regard, lignes pointant vers les CTA). Des études de suivi oculaire montrent que les utilisateurs numérisent les pages selon un motif F ou un motif Z en fonction de la densité du contenu. Concevez des mises en page qui s'alignent sur les modèles de numérisation naturels plutôt que de les combattre.
La psychologie des couleurs influence le comportement de conversion. Les CTA doivent utiliser des couleurs contrastées qui se démarquent de la page. Les boutons orange et vert fonctionnent généralement bien car ils suggèrent respectivement l'action et la positivité. Le rouge peut fonctionner pour les offres axées sur l'urgence, mais peut déclencher la prudence. Testez les couleurs du CTA plutôt que de supposer. Les couleurs de confiance (bleu) fonctionnent bien pour les pages de destination financières et de santé. Les couleurs chaudes (orange, rouge) conviennent aux achats impulsifs. La couleur spécifique compte moins que le contraste avec les éléments de la page environnants.
Optimisation des pages de destination mobiles
Selon Google, plus de 60 % du trafic des pages de destination provient d'appareils mobiles. Les pages de destination mobiles doivent donner la priorité au contenu au-dessus de la ligne de flottaison, encore plus qu'au contenu de bureau. Le pli sur mobile est beaucoup plus petit. Le titre, la proposition de valeur et le CTA doivent tenir dans la fenêtre d'affichage initiale. Utilisez des CTA spécifiques aux mobiles : boutons d'appel, badges de boutique d'applications et liens cliquer pour envoyer un message. Les formulaires sur mobile doivent être minimes : 2-3 champs maximum. Utilisez des types de saisie optimisés pour les mobiles : clavier numérique pour les champs de téléphone, clavier de courrier électronique pour les champs de courrier électronique. Test sur des appareils réels : ce qui semble spacieux sur un écran de bureau semble à l'étroit sur un écran de 5,8 pouces.
La vitesse de chargement est essentielle pour les pages de destination mobiles. 53% des mobinautes abandonnent les pages dont le chargement prend plus de 3 secondes selon Google. Chaque seconde d'amélioration du temps de chargement mobile augmente la conversion jusqu'à 20 % selon Deloitte. Chez x13apps, nous créons des pages de destination qui se chargent instantanément et se convertissent de manière cohérente sur tous les appareils. Pour en savoir plus, lisez notreGuide des principes fondamentaux du CRO.