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Otimização da página de destino: princípios de design que maximizam as conversões

Otimização da página de destino: princípios de design que maximizam as conversões

Uma página de destino bem otimizada converte de 2 a 5 vezes melhor do que uma página genérica.

As páginas de destino são criadas especificamente para conversão. Ao contrário das páginas gerais do site que atendem a vários propósitos, as páginas de destino têm um único objetivo: fazer com que os visitantes realizem uma ação específica. De acordo com a Unbounce, a taxa média de conversão da página de destino em todos os setores é de 4,0%, com os melhores desempenhos alcançando 11,5%+. Cada elemento em uma página de destino apoia ou prejudica a meta de conversão. As páginas de destino bem-sucedidas eliminam a distração da navegação, concentram as mensagens em uma única proposta de valor e orientam os visitantes em direção a uma frase de chamariz clara.

Na x13apps, criamos landing pages que convertem visitantes em clientes. Aqui está nossa estrutura de otimização.

A anatomia de uma página inicial de alta conversão

O conteúdo acima da dobra determina se os visitantes ficam ou saem. Você tem de 3 a 5 segundos para comunicar: o que você oferece, por que isso é importante para o visitante e o que ele deve fazer a seguir. A seção herói deve conter: título atraente (proposta de valor principal, 10 a 20 palavras), subtítulo de apoio (expandir o valor, 15 a 30 palavras), imagem ou vídeo herói (mostrando o produto ou benefício) e botão CTA principal (orientado para a ação, alto contraste). Remova os menus de navegação das páginas de destino – eles aumentam a taxa de rejeição em 30%, de acordo com a pesquisa da VWO.

Abaixo da dobra, forneça divulgação progressiva de informações. Seção de prova social: logotipos de clientes, depoimentos, resultados de estudos de caso, avaliações de avaliações. Seção de recursos e benefícios: concentre-se nos benefícios (o que os usuários ganham) e não nos recursos (o que o produto faz). Use a estrutura FAB: Recurso (o que é), Vantagem (por que é importante), Benefício (o que o usuário obtém). Seção Abordar objeções: responda a preocupações comuns sobre preço, complexidade, comprometimento e risco. Inclui seção de perguntas frequentes abordando hesitações específicas de compra. Seção final do CTA: reafirme a proposta de valor e apresente novamente a ação de conversão principal.

Hierarquia Visual e Psicologia do Design

Guie o olho através de uma hierarquia visual intencional. O elemento mais importante deve ser o mais proeminente visualmente. Use: tamanho (elementos maiores chamam a atenção primeiro), cor (CTAs de alto contraste se destacam), espaço em branco (isolar elementos aumenta o foco) e dicas direcionais (setas, olhar, linhas apontando para CTAs). Estudos de rastreamento ocular mostram que os usuários digitalizam páginas no padrão F ou no padrão Z, dependendo da densidade do conteúdo. Projete layouts que se alinhem com padrões naturais de digitalização, em vez de combatê-los.

A psicologia das cores influencia o comportamento de conversão. Os CTAs devem usar cores contrastantes que se destaquem na página. Os botões laranja e verde normalmente funcionam bem porque sugerem ação e positividade, respectivamente. O vermelho pode funcionar para ofertas com foco na urgência, mas pode gerar cautela. Teste as cores do CTA em vez de presumir. As cores de confiança (azul) funcionam bem para páginas de destino financeiras e de saúde. Cores quentes (laranja, vermelho) funcionam para compras por impulso. A cor específica é menos importante do que o contraste com os elementos circundantes da página.

Otimização da página de destino para celular

Mais de 60% do tráfego da página de destino vem de dispositivos móveis, de acordo com o Google. As páginas de destino para dispositivos móveis devem priorizar o conteúdo acima da dobra ainda mais do que para computadores. A dobra no celular é muito menor. O título, a proposta de valor e o CTA devem caber na janela de visualização inicial. Use CTAs específicos para celular: botões toque para ligar, emblemas da loja de aplicativos e links clique para enviar mensagem. Os formulários no celular devem ser mínimos: 2 a 3 campos no máximo. Use tipos de entrada otimizados para dispositivos móveis: teclado numérico para campos de telefone, teclado de e-mail para campos de e-mail. Teste em dispositivos reais: o que parece espaçoso em um monitor de desktop parece apertado em uma tela de 5,8 polegadas.

A velocidade de carregamento é crítica para páginas de destino móveis. 53% dos usuários de celular abandonam páginas que demoram mais de 3 segundos para carregar, de acordo com o Google. Cada segundo de melhoria no tempo de carregamento móvel aumenta a conversão em até 20%, de acordo com a Deloitte. Na x13apps, criamos landing pages que carregam instantaneamente e convertem de forma consistente em todos os dispositivos. Para mais, leia nossoGuia de fundamentos de CRO.