O perfil da sua empresa no Google costuma ser a primeira impressão que os clientes têm.
Quando as pessoas pesquisam sua empresa ou serviços como o seu, o perfil da sua empresa no Google aparece em destaque. Otimizá-lo gera ligações, visitas e vendas. De acordo com o Google, empresas com perfis completos têm 2,7 vezes mais chances de serem consideradas respeitáveis, e perfis com fotos recebem 42% mais solicitações de orientações.
Veja como otimizar seu perfil para obter visibilidade máxima.
Conclua cada seção completamente
Preencha o nome da empresa, endereço, telefone, site, horário de funcionamento e categoria completamente. O Google recompensa perfis completos com melhor visibilidade nos resultados de pesquisa local e no Google Maps. Selecione a categoria mais específica para o seu negócio – não escolha apenas “consultor” se você for um “consultor de marketing digital”. Adicione atributos como “Wi-Fi gratuito”, “acessível para cadeiras de rodas” ou “compromissos on-line”, quando aplicável.
Verifique a localização da sua empresa solicitando um cartão postal ou uma verificação por telefone. Perfis não verificados raramente aparecem nos resultados dos pacotes locais. Mantenha seu horário atualizado, principalmente durante feriados ou circunstâncias especiais.
Adicione fotos e vídeos regularmente
Empresas com fotos recebem mais solicitações de rotas e mais cliques no site. Adicione novas fotos semanalmente, incluindo fotos internas e externas, fotos de produtos, membros da equipe e imagens do seu trabalho. Use imagens de alta resolução que representem com precisão o seu negócio. Os vídeos também aumentam o envolvimento: clipes curtos do seu espaço de trabalho, equipe ou uma rápida demonstração de serviço.
O algoritmo do Google favorece perfis que mostram atividades recentes. Um perfil atualizado semanalmente supera um perfil atualizado mensalmente. Defina um lembrete de calendário para adicionar novos conteúdos regularmente.
Colete e gerencie avaliações estrategicamente
As avaliações são um importante fator de classificação local. Peça aos clientes satisfeitos que deixem comentários. Envie um link direto – torne isso o mais fácil possível. Responda a cada avaliação profissionalmente em 24 horas. Agradeça aos revisores positivos e responda aos comentários negativos de forma construtiva. Um fluxo constante de avaliações novas e positivas sinaliza ao Google que sua empresa é ativa e confiável.
Nunca compre avaliações falsas – o Google penaliza agressivamente as empresas flagradas fazendo isso. Nunca peça avaliações positivas aos clientes em troca de descontos (isso viola as políticas do Google). Em vez disso, forneça um serviço excelente e peça aos clientes genuinamente satisfeitos que compartilhem suas experiências.
Use postagens e insights
Compartilhe ofertas, eventos e atualizações diretamente em seu perfil por meio do Google Posts. Perfis ativos têm classificação mais elevada. Monitore as informações do perfil da empresa no Google para entender como os clientes encontram você, quais ações eles realizam e de onde vêm. Use esses dados para refinar sua estratégia. Na x13apps, gerenciamos a otimização de libras esterlinas como parte de nossos serviços locais de SEO.