Ваш бизнес-профиль в Google часто производит первое впечатление на клиентов.
Когда люди ищут вашу компанию или услуги, подобные вашей, ваш бизнес-профиль в Google появляется на видном месте. Оптимизация увеличивает количество звонков, посещений и продаж. По данным Google, компании с полными профилями в 2,7 раза чаще считаются заслуживающими доверия, а профили с фотографиями получают на 42% больше запросов о маршруте.
Вот как оптимизировать свой профиль для максимальной видимости.
Тщательно заполните каждый раздел
Полностью заполните название компании, адрес, телефон, веб-сайт, часы работы и категорию. Google поощряет полные профили за лучшую видимость в результатах местного поиска и на Картах Google. Выберите наиболее конкретную категорию для вашего бизнеса — не выбирайте просто «консультант», если вы «консультант по цифровому маркетингу». Добавьте такие атрибуты, как «бесплатный Wi-Fi», «доступ для инвалидных колясок» или «онлайн-встречи», где это применимо.
Подтвердите местоположение своей компании, запросив открытку или подтверждение по телефону. Непроверенные профили редко появляются в результатах локальных пакетов. Держите свое расписание в курсе, особенно во время праздников или особых обстоятельств.
Регулярно добавляйте фотографии и видео
Компании с фотографиями получают больше запросов о маршруте и больше кликов на веб-сайтах. Еженедельно добавляйте новые фотографии, включая снимки интерьера и экстерьера, фотографии продуктов, членов команды и изображения вашей работы. Используйте изображения высокого разрешения, которые точно представляют ваш бизнес. Видео также повышает вовлеченность — короткие видеоролики о вашем рабочем пространстве, команде или быстрая демонстрация услуг.
Алгоритм Google отдает предпочтение профилям, которые показывают недавнюю активность. Профиль, обновляемый еженедельно, превосходит профиль, обновляемый ежемесячно. Установите напоминание в календаре, чтобы регулярно добавлять свежий контент.
Стратегически собирайте и управляйте отзывами
Отзывы являются основным фактором местного ранжирования. Попросите довольных клиентов оставить отзывы. Отправьте прямую ссылку — сделайте это максимально просто. Профессионально отвечайте на каждый отзыв в течение 24 часов. Благодарите положительных рецензентов и конструктивно реагируйте на отрицательные отзывы. Постоянный поток новых положительных отзывов сигнализирует Google о том, что ваш бизнес активен и ему доверяют.
Никогда не покупайте фейковые отзывы — Google жестко наказывает компании, уличенные в этом. Никогда не просите клиентов оставлять положительные отзывы в обмен на скидки (это нарушает политику Google). Вместо этого обеспечьте отличный сервис и попросите искренне счастливых клиентов поделиться своим опытом.
Используйте публикации и идеи
Делитесь предложениями, событиями и обновлениями прямо в своем профиле через Google Posts. Активные профили ранжируются выше. Отслеживайте статистику профиля компании в Google, чтобы понять, как клиенты находят вас, какие действия они совершают и откуда они приходят. Используйте эти данные для уточнения своей стратегии. В x13apps мы управляем оптимизацией GBP в рамках наших местных услуг SEO.