Каждое слово на вашем сайте либо помогает, либо вредит вашему коэффициенту конверсии.
Веб-копирайтинг отличается от любой другой формы письма. Онлайн-читатели просматривают информацию перед чтением, имеют короткую концентрацию внимания и легко отвлекаются. Ваш текст должен привлекать внимание, сообщать о ценности и побуждать к действию — и все это за считанные секунды. Согласно исследованию Nielsen Norman Group, проведенному в 2025 году, пользователи читают только 20–28% слов на типичной странице. Каждое слово должно заслужить свое место.
В x13apps мы пишем веб-тексты, сочетающие в себе убедительность и удобство использования. Вот принципы, которыми мы руководствуемся при написании.
Лидируйте с помощью преимуществ, а не функций
Характеристики описывают, что делает ваш продукт или услуга. Преимущества объясняют, почему это важно для клиента. «256-битное шифрование» — это функция. «Ваши данные остаются в полной безопасности от хакеров» — это преимущество. «Адаптивный дизайн» — это особенность. «Ваш сайт выглядит идеально на любом устройстве» — это преимущество. Проведите каждый раздел с выгодой, а затем поддержите его функциями.
«Ну и что?» тест: после каждого описания функции спрашивайте: «Ну и что?» и ответь на него. Этот ответ является преимуществом. Заголовок вашей домашней страницы должен сообщать об основной выгоде в течение 3 секунд. Ваше ценностное предложение должно быть сразу понятно каждому, кто заходит на ваш сайт.
Пишите для возможности сканирования
Большинство пользователей просматривают, а не читают. Используйте описательные подзаголовки, которые рассказывают историю, если читать ее отдельно. Абзацы должны быть короткими — максимум 2–4 предложения. Используйте пункты списка для списков и ключевых функций. Жирные важные фразы (но скупо). Используйте короткие слова, короткие предложения и короткие абзацы. Стремитесь к уровню чтения 8–9 классов (13–14 лет) для обеспечения широкой доступности.
Белое пространство — ваш друг. Плотные блоки текста отпугивают читателей. Разбивайте контент с помощью изображений, цитат и выносок. Каждый раздел должен отвечать на один вопрос или решать одну проблему. Читатели должны иметь возможность быстро найти то, что им нужно.
Используйте убедительный язык стратегически
Глаголы действия стимулируют вовлеченность. Используйте «Получить», «Начать», «Строить», «Вырастить», «Сохранить», а не пассивные фразы. Обращайтесь к читателю напрямую, используя «вы» и «ваш». Создавайте срочность, используя язык, ориентированный на время, но используйте его честно. Используйте социальное доказательство — «Присоединяйтесь к более чем 5000 довольных клиентов» — чтобы усилить эффект победителя.
Оптимизируйте призывы к действию
Ваш призыв к действию — самый важный текст на странице. Используйте текст, ориентированный на действие и выгоду. Вместо «Отправить» используйте «Получить мое бесплатное руководство». Вместо «Свяжитесь с нами» используйте «Заказать бесплатную консультацию». Тестируйте разные призывы к действию — небольшие изменения в формулировках могут привести к разнице в коэффициентах конверсии на 30–100 %. В x13apps мы пишем веб-копии, которые приносят измеримые результаты. Подробнее читайте в нашемРуководство по оптимизации призыва к действию.