97 % des nouveaux visiteurs partent sans conversion. Le reciblage les ramène.
Le reciblage (également appelé remarketing) consiste à diffuser des publicités auprès des personnes qui ont déjà visité votre site Web mais qui n'ont pas effectué de conversion. Selon une étude WordStream de 2025, les visiteurs reciblés sont 70 % plus susceptibles de se convertir que les nouveaux visiteurs, et les campagnes de reciblage génèrent des taux de clics 10 fois plus élevés que les publicités display standards.
La plupart des visiteurs ne se convertiront pas lors de leur première visite. Ils font des recherches, comparent ou ne sont tout simplement pas prêts. Le reciblage garde votre marque en tête et la ramène lorsqu'elle est prête à agir. Chez x13apps, nous élaborons des stratégies de reciblage qui récupèrent les revenus perdus et maximisent l'efficacité des dépenses publicitaires.
Segmentez vos audiences de reciblage
Tous les visiteurs ne sont pas égaux. Segmentez par comportement : page visitée, temps passé sur le site, pages consultées et actions entreprises. Créez des campagnes distinctes pour chaque segment avec des messages personnalisés. Quelqu'un qui a visité votre page de tarification est plus prêt à vendre que quelqu'un qui a lu un article de blog. Quelqu’un qui a abandonné un panier a besoin d’un message différent de celui qui a parcouru une catégorie de produits.
Utilisez des limites de fréquence pour éviter la lassitude publicitaire : diffuser la même annonce trop de fois agace les utilisateurs et nuit à la perception de la marque. Trois à cinq impressions par jour et par utilisateur constituent un maximum standard. Excluez les utilisateurs convertis du reciblage pour éviter de gaspiller du budget avec des personnes qui ont déjà effectué l'action souhaitée.
Choisissez le bon canal de reciblage
Le reciblage Google Ads diffuse des annonces sur le Réseau Display de Google (des millions de sites Web). Le reciblage Facebook et Instagram atteint les utilisateurs sur les plateformes sociales. Le reciblage LinkedIn est idéal pour les audiences B2B. Le reciblage des e-mails (e-mails de réengagement pour les abandons de panier) a le taux de conversion le plus élevé, soit 10 à 15 % en moyenne.
Chaque canal atteint les utilisateurs dans des contextes différents. Les publicités display rappellent, les publicités sociales engagent et les publicités par e-mail sont converties. Les stratégies de reciblage les plus efficaces utilisent plusieurs canaux dans une séquence coordonnée : des publicités display pour la notoriété, des publicités sociales pour l'engagement et des e-mails pour la conversion. L'allocation budgétaire dépend de votre public et de votre secteur d'activité.
Créez une création de reciblage convaincante
Les publicités de reciblage doivent rappeler à l'utilisateur pourquoi il était intéressé et lui donner une raison de revenir. Incluez une proposition de valeur claire, une preuve sociale (notes, témoignages) et un appel à l'action fort. Le reciblage dynamique – affichant le produit ou la page exact consulté par l'utilisateur – est 2 à 3 fois plus performant que les publicités génériques.
Offrez une incitation le cas échéant : « Terminez votre achat – livraison gratuite avec le code RETURN10 » ou « Revenez pour une consultation gratuite ». Les offres urgentes créent une urgence. Testez différents formats de création : images statiques, publicités carrousel et reciblage vidéo. Le reciblage est plus efficace lorsqu’il est combiné à des stratégies de référencement et de contenu plus larges. Pour en savoir plus sur la recherche payante, lisez notreComparaison SEO et Google Ads.