97% новых посетителей уходят, не совершив конверсию. Ретаргетинг возвращает их.
Ретаргетинг (также называемый ремаркетингом) — это практика показа рекламы людям, которые ранее посещали ваш сайт, но не совершили конверсию. Согласно исследованию WordStream, проведенному в 2025 году, ретаргетинговые посетители на 70% чаще совершают конверсии, чем посетители, впервые посетившие сайт, а кампании с ретаргетингом обеспечивают в 10 раз более высокий рейтинг кликов, чем стандартные медийные объявления.
Большинство посетителей не совершают конверсию при первом посещении. Они исследуют, сравнивают или просто не готовы. Ретаргетинг держит ваш бренд в центре внимания и возвращает их, когда они готовы действовать. В x13apps мы создаем стратегии ретаргетинга, которые восстанавливают потерянный доход и максимизируют эффективность расходов на рекламу.
Сегментируйте аудиторию ретаргетинга
Не все посетители равны. Сегментация по поведению: посещенные страницы, время на сайте, просмотренные страницы и предпринятые действия. Создавайте отдельные кампании для каждого сегмента с индивидуальными сообщениями. Тот, кто посетил вашу страницу с ценами, более готов к продажам, чем тот, кто прочитал одну публикацию в блоге. Тому, кто бросил корзину, нужно другое сообщение, чем тому, кто просматривал категорию продуктов.
Используйте ограничение частоты показов, чтобы избежать утомления от рекламы: слишком много показов одной и той же рекламы раздражает пользователей и вредит восприятию бренда. Три-пять показов в день на пользователя — это стандартный максимум. Исключите из ретаргетинга конвертированных пользователей, чтобы не тратить бюджет на людей, которые уже совершили желаемое действие.
Выберите правильный канал ретаргетинга
Ретаргетинг Google Ads показывает рекламу в контекстно-медийной сети Google (миллионы веб-сайтов). Ретаргетинг в Facebook и Instagram охватывает пользователей социальных платформ. Ретаргетинг LinkedIn идеально подходит для B2B-аудитории. Ретаргетинг по электронной почте (письма для повторного вовлечения тех, кто бросил корзину) имеет самый высокий коэффициент конверсии в среднем 10-15%.
Каждый канал достигает пользователей в разных контекстах. Медийная реклама напоминает, социальная реклама привлекает, а реклама по электронной почте конвертирует. Наиболее эффективные стратегии ретаргетинга используют несколько каналов в скоординированной последовательности: медийная реклама для повышения осведомленности, социальная реклама для взаимодействия и электронная почта для конверсии. Распределение бюджета зависит от вашей аудитории и отрасли.
Создайте привлекательный креатив для ретаргетинга
Ретаргетинговая реклама должна напоминать пользователю, почему он заинтересовался, и давать ему повод вернуться. Включите четкое ценностное предложение, социальные доказательства (рейтинги, отзывы) и убедительный призыв к действию. Динамический ретаргетинг, показывающий именно тот продукт или страницу, которую просматривал пользователь, работает в 2–3 раза лучше, чем обычные объявления.
При необходимости предложите поощрение: «Завершите покупку — бесплатная доставка с кодом RETURN10» или «Приходите на бесплатную консультацию». Срочные предложения создают срочность. Тестируйте различные форматы креативов: статические изображения, рекламу-карусель и ретаргетинг видео. Ретаргетинг наиболее эффективен в сочетании с более широкими стратегиями SEO и контента. Подробнее о платном поиске читайте в нашейСравнение SEO и Google Рекламы.